Плавні пози та контроль дихання без перенавантаження [email protected]
Qumximo

Умови надання послуг

Цей документ регулює ваші права та обов'язки при використанні нашого вебсайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами.

Останнє оновлення: 16 січня 2026 р.

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Qumximo — Усвідомлений рух! Відвідуючи цей вебсайт («Сайт») та користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики Конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика Конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до цієї політики.

Категорії файлів Cookie

Категорія Призначення Приклади
Суворо необхідні Ці файли cookie є критично важливими для роботи основних функцій сайту, таких як автентифікація, керування сесією та безпека. session_id, csrf_token, auth_token
Аналітичні Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію про відвідані сторінки та час, проведений на сайті. Google Analytics (_ga, _gid), Hotjar
Функціональні Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову, регіон) для надання більш персоналізованого досвіду. lang_pref, user_settings
Маркетингові Використовуються для показу релевантної реклами на основі ваших інтересів, а також для вимірювання ефективності рекламних кампаній. Facebook Pixel (_fbp), Google Ads

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та товарів. Нижче наведено умови та процедура повернення коштів.

Термін повернення

Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процедура повернення

  1. Звернення до служби підтримки: Зв'яжіться з нами через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
  2. Підтвердження: Наш спеціаліст розгляне ваш запит і надасть інструкції щодо подальших дій (наприклад, повернення товару).
  3. Повернення товару (за потреби): Товар має бути повернений у своєму первісному стані, без ознак використання та в оригінальній упаковці.
  4. Опрацювання повернення: Після отримання та перевірки товару ми опрацюємо ваше повернення коштів.

Умови для повернення

  • Товар не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд.
  • Збережена оригінальна упаковка, ярлики та супровідні документи.
  • Надано підтвердження покупки (чек, номер замовлення).

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

  • Цифрових товарів та послуг після їх надання.
  • Товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення.
  • Товарів особистої гігієни.

Терміни зарахування коштів: Кошти будуть повернені на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів після схвалення запиту на повернення.

4. Права та обов'язки сторін

Ваші обов'язки:

  • Надавати достовірну та актуальну інформацію під час реєстрації та оформлення замовлень.
  • Використовувати Сайт та його сервіси виключно в законних цілях.
  • Зберігати конфіденційність даних вашого облікового запису.

Наші права:

  • Змінювати або припиняти надання послуг (або будь-якої їх частини) тимчасово або назавжди з повідомленням або без нього.
  • Обмежувати або блокувати доступ до Сайту для будь-якого користувача, який порушує ці Умови.
  • Змінювати ці Умови в будь-який час. Нові умови набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці.

5. Правила належного використання

Ви погоджуєтеся не використовувати Сайт для будь-яких дій, що є незаконними, шкідливими або порушують права інших. Зокрема, забороняється:

  • Поширювати спам, віруси чи інше шкідливе програмне забезпечення.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту або даних інших користувачів.
  • Публікувати образливий, наклепницький або дискримінаційний контент.
  • Використовувати будь-які автоматизовані системи (боти, сканери) для збору інформації з Сайту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Qumximo — Усвідомлений рух не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами: